Summary: Global Payments' merchants may experience intermittent timeouts when processing MasterCard. This issue is external to Global Payments.
Actions Taken: MasterCard has been engaged to investigate
Service: Cartes de MasterCard
Segment impacté: Canada
Début de l’impact: 08/15/2026 - 00:02 ET HE
Fin de l’impact: 08/15/2026 - 01:31 ET HE
Résumé: Les marchands de Global Payments peuvent rencontrer des délais d'attente lors du traitement des cartes de MasterCard. Ce problème est externe à Global Payments.
Action prise: MasterCard est engagé pour enquêter
Posted Aug 15, 2026 - 00:28 MDT
Monitoring
Service: MasterCard
Impacted Segment: Canada
Impact Start time: 08/15/2026 - 00:02 ET
Impact End time: 08/15/2026 - 01:31 ET
Summary: Global Payments' merchants may experience intermittent timeouts when processing MasterCard. This issue is external to Global Payments.
Actions Taken: MasterCard has been engaged to investigate
Service: Cartes de MasterCard
Segment impacté: Canada
Début de l’impact: 08/15/2026 - 00:02 ET HE
Fin de l’impact: 08/15/2026 - 01:31 ET HE
Résumé: Les marchands de Global Payments peuvent rencontrer des délais d'attente lors du traitement des cartes de MasterCard. Ce problème est externe à Global Payments.
Action prise: MasterCard est engagé pour enquêter
Posted Aug 14, 2026 - 23:49 MDT
This incident affected: Global Payments - Canada (GSAP Canada, GNAP Canada, Portico Canada ATL/RIC, Portico Canada GCP, GPAPI Canada).