Restored: This issue has been resolved by Interac/BNS at 16:27 ET
Summary: Global Payments' merchants may experience intermittent timeouts when processing transactions with BNS (Nova Scotia) Bank Interac Debit Cards. This issue is external to Global Payments
Actions Taken: Interac and Issuing Bank are actively investigating
Début de l’impact: 08/20/2025 - 15:56 HE Fin de l’impact: 08/20/2025 - 16:24 HE
Résolution: Ce problème a été résolu par Interac/BNS à 16:27 HE
Résumé: Les marchands de Global Payments peuvent rencontrer des délais d'attente lors du traitement des cartes de débit de la Banque BNS. Ce problème est externe à Global Payments
Action prise: Interac et la banque émettrice enquêtent activement
Posted Aug 20, 2025 - 14:38 MDT
Investigating
Service: Interac Debit Card - BNS - Nova Scotia Bank Impacted Segment: Canada
Impact Start time: 08/20/2025 - 15:56 EDT Impact End time: On going
Summary: Global Payments' merchants may experience intermittent timeouts when processing transactions with BNS (Nova Scotia) Bank Interac Debit Cards. This issue is external to Global Payments
Actions Taken: Interac and Issuing Bank are actively investigating
Début de l’impact: 08/20/2025 - 15:56 HE Fin de l’impact: En cours
Résumé: Les marchands de Global Payments peuvent rencontrer des délais d'attente lors du traitement des cartes de débit de la Banque BNS. Ce problème est externe à Global Payments
Action prise: Interac et la banque émettrice enquêtent activement
Posted Aug 20, 2025 - 14:19 MDT
This incident affected: Global Payments - Canada (GSAP Canada, GNAP Canada, Portico Canada ATL/RIC, Portico Canada GCP).