Impact Start time: 07/26/2024 - 18:25 ET Impact End time: 07/26/2024 - 18:53 ET
Summary: Global Payments' merchants may have experienced intermittent timeouts when processing Interac MobilePay transactions. This would have affected the ability to accept payments through Apple Pay, Google Pay and Samsung Pay. This issue did not impact any debit transactions processed using a physical card.
This issue is external to Global Payment.
Actions Taken: Interac is currently troubleshooting.
Service: Cartes de débit Interac Segment impacté: Canada
Début de l’impact: 07/26/2024 - 18:25 HE Fin de l’impact: 07/26/2024 - 18:53 HE
Résumé: Les marchands de Global Payments peuvent rencontrer des délais d'attente lors du traitement des transactions Interac Mobile. Ce problème est externe à Global Payments. Cela affecte la capacité d’accepter des paiements via Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Ce problème n’impacte pas les transactions de débit traitées à l’aide d’une carte physique.
Ce problème est externe à Global Payments Canada.
Action prise: Interac est en train de dépanner.
Posted Jul 26, 2024 - 17:43 MDT
This incident affected: Global Payments - Canada (GSAP Canada, GNAP Canada, Portico Canada ATL/RIC, Portico Canada GCP).