Resolved : As of 14:20 ET, no further declines with RBC and Central1 debit cards transactions have been observed.
Summary: Global Payments' merchants may have experienced intermittent timeouts when processing transactions with RBC & Central One Banks Interac Debit Cards. This issue is external to Global Payments
Actions Taken: Interac and both Issuing Banks are actively investigating
Service: Cartes de débit Interac - Banques RBC et Central1 Segment impacté: Canada
Début de l’impact: 10/25/2025 - 14:00 HE Fin de l’impact: 10/25/2025 - 14:20 HE
Résolu: À partir de14:20 HE, aucun autre déclin des transactions des cartes de débit de la Banque RBC et Central.
Résumé: Les marchands de Global Payments peuvent rencontrer des délais d'attente lors du traitement des cartes de débit de la Banque RBC et Central One. Ce problème est externe à Global Payments
Action prise: Interac et les deux banques émettrices enquêtent activement
Posted Oct 24, 2025 - 12:31 MDT
This incident affected: Global Payments - Canada (GSAP Canada, GNAP Canada, Portico Canada ATL/RIC, Portico Canada GCP).